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《人民日报》:人民文旅观察丨​ 王昆欣:从“十一”长假看旅游业复苏:希望、信心和常态化

来源:宣传部   作者:宣传部   时间:2020-10-11   人气:

今年的“十一”长假,无论对中国政府还是旅游行业而言,都是一场特殊的考验。对国家来说,国庆中秋8天长假的人员流动,将直接考验我国新冠肺炎疫情防控工作的成效和水平;对旅游业来说,长假为人们的出行提供了更充裕的时间和更多远途旅行的可能,将直接考验人们对旅游消费的信心和期望。令人欣喜的是,大范围人员流动并未引发新的疫情爆发,得益于此,旅游业也快速复苏,释放出了中国旅游正从疫情阴影中走出的积极信号。

人民群众旺盛的旅游需求映射了旅游业快速复苏的希望。中国旅游研究院(文化和旅游部数据中心)披露国庆中秋八天长假旅游宏观数据:全国共接待国内游客6.37亿人次,按可比口径同比恢复达到79.0%;实现国内旅游收入4665.6亿元,按可比口径同比恢复达到69.9%。而端午节假期的国内游客接待数为4880.9万,旅游收入122.8亿元,同比恢复分别为50.9%和31.2% 。通过两组数据对比可以发现,国庆中秋假期国内游客接待数和国内旅游收入,比端午节假期的数据恢复进度高出了28.1%和38.7%,而中间仅间隔了98天。

主要旅游电商的数据同样证实了人民群众旺盛的出游需求。携程发布的“国庆黄金周旅行热力地图”显示,高星级酒店的预订在国庆假期尤为火爆,订单量同比暴涨超过600%,均价也稳步回升,如上海的高星酒店均价比去年同期上涨超过20%,位居涨幅第一。飞猪数据显示,在首个百亿补贴、各地政府文旅消费券等的激励下,全国酒店预订量同比涨超50%,其中高星酒店预订量同比涨100%,机票预订量同比涨16%,景区门票同比涨16%。各方数据均表明,旅游业作为受疫情正面冲击最为严重的行业,正在以较快的步伐走出疫情的阴影。

庞大的旅游消费提振了旅游业复苏的信心。从1月24日文旅部发出通知暂停旅游企业经营活动,到7月14日恢复跨省(区、市)团队旅游,再到9月18日景区游客接待量可上调至75%,虽然旅游业目前还未能达到疫情前水平,但是人们被压抑了大半年的旅游需求,在国庆假期得到了有效释放,因此,有人认为“这个国庆像过年”,事实上也是如此。2019年春节假期全国旅游接待总人数为4.15亿人次,而今年国庆这个数字是6.37亿人次,数据可比春节。并且呈现以下趋势:

一是家庭出游消费高涨。飞猪数据显示,今年“十一”家庭出游的人群居多,购买3人(含)以上机票的人数比端午涨了160%,更适合全家出游选择的房车预订量同比涨77%,亲子门票预订量同比涨30%。年初疫情严重影响了家人的团聚和出行计划,国庆期间的家庭出游正好弥补了这一遗憾。

二是高端出游消费旺盛。由于国外疫情防控形势严峻,不少出境游需求转化为了高端国内游需求。以酒店为例,上海佘山世茂洲际酒店、三亚亚特兰蒂斯酒店等奢华酒店基本满房。

三是年轻人出游消费成主力。一方面,各种旅游企业和政府补贴带动了年轻人的出游意愿,根据飞猪数据显示,95后首次成为国庆出游主力军,出游人群的年龄分布中,占比30%排名第一。同时,三线及以下城市的小镇青年成为最积极的出游人群,出游人次占比达60%,小镇青年国庆出游人均消费同比涨超50%。可以判断,如果疫情持续防控到位,旅游业的全面复苏指日可待。

疫情常态化对旅游业安全有序发展提出了更高要求。虽然,目前我国疫情防控切实有效,但疫情是否反弹难以准确预测。由于游客的交叉密集接触较多,如果未能及时防控到位,很可能会对我国疫情防控工作形成较大压力,甚至侵蚀已有的防控成果。因此,在疫情常态化下安全有序发展旅游业,要重点关注:

一是要高度关注日常安全工作。虽然,疫情是当前防控工作的重中之重,但常规安全工作也不能放松。10月1日山西某景区大火,给旅游行业带来深刻的教训。疫情之下常态化安全保障工作缺一不可,尤其在消防、食品安全、大型活动安保等与游客生命健康息息相关的方面。同时,由于出境旅游依然处于相对停止的状态,部分出境游客源转化为国内游客源之后,会加剧旅游安全管理的压力。囿于当前景区流量尚未完全放开,导致部分游客会选择更小众的出游方式和更冷门的旅游目的地,这也在一定程度上加大了旅游安全管理的难度。

二是要高度关注国际疫情进展。目前,疫情仍然在全球范围肆虐,个别国家甚至出现了第二波疫情爆发的趋势。当前,我国疫情新增病例主要为境外输入病例,因此,对输入性疫情的防控不可掉以轻心,尤其周边个别国家疫情加重,很大程度会加剧我国疫情防控压力。如境外病例通过偷渡等非常规方式进入我国云南省瑞丽市,导致当地城市封锁。

三是要高度关注旅游活动中疫情防控。由于人们对新冠肺炎病毒的了解依然有限,复阳病例的出现也再次提醒人们疫情防控依然存在潜在风险。政府部门要加强应急预案制定,加快在法律允许的范围内,通过大数据、云计算等高科技手段对游客健康的安全管理,同时旅游企业、游客也要提升旅游安全意识,继续推行、鼓励预约旅游、无接触式旅游等新的旅游方式,各方共同为疫情常态化下的旅游业实现健康、安全、有序的发展形成合力。

(作者:王昆欣:世界旅游联盟副秘书长)

原文链接:https://www.rmwl.cn/details/nepldx91j.html


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